Verbraucher legen beim Kauf von Holzpellets vor allem Wert auf deren Qualität. Das ergab eine Online-Umfrage des Deutschen Pelletinstituts (DEPI). Demnach ist für knapp die Hälfte der Umfrageteilnehmer die Qualität der Ware am wichtigsten (48 Prozent). Als zweites achten sie darauf, dass die Holzpresslinge aus ihrer Region kommen (22 Prozent). Der Pelletspreis ist nur für 18 Prozent der Befragten entscheidend. „Unsere Umfrage zeigt klar, dass Verbraucher beim Pelletskauf auch Energiekosten sparen wollen. In erster Linie erwarten sie jedoch hochwertige Pellets“, sagt DEPI-Geschäftsführer Martin Bentele.
An der Umfrage haben sich 250 Besitzer von Pelletsheizungen beteiligt. Auf die Frage, was für sie qualitativ hochwertige Pellets ausmacht, gab jeweils etwa ein Drittel der Befragten „ein Qualitätssiegel“ sowie „wenig Feinanteil“ an. Für knapp ein Fünftel der Umfrageteilnehmer (18 Prozent) ist ein geringer Ascheanteil ein ebenso wichtiges Qualitätsmerkmal. Bentele sieht in den Umfrageergebnissen die Einführung von ENplus bestätigt: „ENplus gewährleistet dem Verbraucher stets einwandfreie Pellets und einen reibungslosen Heizungsbetrieb.“ Es prüft neben der Pelletsproduktion die gesamte Lieferkette vom Hersteller über den Großhändler bis hin zum Lieferanten und dessen Befüllung beim Verbraucher auf Qualität.