Buderus, eine Marke von Bosch Thermotechnik, hat seine Vertriebsstruktur nach eigenen Angaben konsequenter auf die Anforderungen der Heizungsfachfirmen ausgerichtet. Dazu hat es die Zahl seiner Vertriebsregionen in Deutschland von vier auf sechs erhöht. Außerdem hat es die Entscheidungskompetenzen seiner 52 Niederlassungen weiter gestärkt.
Mit der dadurch verbesserten Marktpräsenz und schlankeren Prozessen will Buderus schneller und flexibler auf die Wünsche seiner Handwerkspartner eingehen. So entlaste die neue Organisation beispielsweise die Niederlassungen von administrativen Tätigkeiten. Die Mitarbeiter im Außen- und Innendienst könnten sich dadurch künftig stärker auf ihre Kunden konzentrieren.
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